Google i Kantar van llançar conjuntament Consumer Analytics, que analitza l'Aràbia Saudita, un mercat important a l'Orient Mitjà, per analitzar els principals comportaments de compra dels consumidors en cinc categories: electrònica de consum, jardineria, moda, queviures i bellesa, amb un enfocament en les condicions del mercat durant el Ramadà.
Els consumidors saudites mostren tres tendències de compra diferents durant el Ramadà
Les compres en línia a l'Aràbia Saudita continuen creixent durant el Ramadà, fins i tot en categories com ara aliments i bellesa. No obstant això, el 78% dels consumidors d'electrònica saudites diuen que compren productes durant el Ramadà i no són exigents amb els canals que trien. No obstant això, els consumidors de l'Aràbia Saudita són més selectius sobre els motius pels quals compren determinats productes.
Desencadenants de la compra per a compradors de moda i bellesa a l'Aràbia Saudita durant el Ramadà
dels compradors de bellesa són conscients
si una marca evita ingredients nocius
dels consumidors de moda volen
marques per respectar la diversitat i la inclusió
Font: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Tots els compradors de productes d'electrònica de consum, llar i jardí, moda i queviures, bellesa, n=1567. Abril de 2022 - maig de 2022.
Una experiència de compra de qualitat per al Ramadà és essencial
Aproximadament dos terços dels consumidors de l'Aràbia Saudita van tenir problemes per comprar en línia durant el Ramadà. El 25% dels consumidors d'electrònica de consum i el 23% dels consumidors de bellesa van dir que era difícil trobar ressenyes de productes independents. Mentrestant, els consumidors d'electrònica (20%) i els consumidors de jardineria (21%) van dir que havien tingut problemes per registrar-se o iniciar sessió en línia.
Per tant, una experiència de compra de qualitat i detallada retindrà el cor dels consumidors.
El lliurament ràpid i rendible atraurà més consumidors
El vuitanta-quatre per cent dels consumidors saudites van dir que normalment només compren a uns quants minoristes en què confien durant el Ramadà, però una experiència de compra inconvenient els faria canviar d'opinió.
El quaranta-dos per cent dels consumidors van dir que provarien una nova marca, minorista o plataforma en línia si poguessin enviar més ràpid. Un 33 per cent dels consumidors també estan disposats a fer un canvi si el producte ofereix una millor relació qualitat-preu.
3 motius pels quals els compradors saudites proven nous minoristes, plataformes o marques als quals no havien comprat mai abans
Són més ràpids.
Un article està disponible allà primer
Un producte és més barat allà
Font: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Tots els compradors de productes d'electrònica de consum, llar i jardí, moda i queviures.bellesa, n=1567, abril 2022-maig 2022.
Data de publicació: 09 de febrer de 2023
