Google i Kantar van llançar conjuntament Consumer Analytics, que analitza l'Aràbia Saudita, un important mercat de l'Orient Mitjà, per analitzar els principals comportaments de compra dels consumidors en cinc categories: electrònica de consum, jardineria, moda, queviures i bellesa, amb un focus especial. sobre les condicions del mercat durant el Ramadà.
Els consumidors saudites presenten tres tendències de compres diferents durant el Ramadà
Les compres en línia a l'Aràbia Saudita continuen creixent durant el Ramadà, fins i tot en categories com el menjar i la bellesa.No obstant això, el 78 per cent dels consumidors saudites d'electrònica diuen que compren productes durant el Ramadà i no són exigents amb els canals que trien.Tanmateix, els consumidors a l'Aràbia Saudita són més selectius sobre per què compren determinats productes.
Activadors de compra per a compradors de moda i bellesa a l'Aràbia Saudita durant el Ramadà
dels compradors de bellesa són conscients
si una marca evita ingredients nocius
dels consumidors de moda que volen
marques per respectar la diversitat i la inclusió
Font: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Tots els compradors de productes d'electrònica de consum, llar i jardí, moda i queviures, bellesa, n=1567.Abril 2022-maig 2022.
L'experiència de compra de Ramadà de qualitat és essencial
Al voltant de dos terços dels consumidors de l'Aràbia Saudita van experimentar problemes per comprar en línia durant el Ramadà.El 25 per cent dels consumidors d'electrònica de consum i el 23 per cent dels consumidors de bellesa van dir que era difícil trobar ressenyes de productes independents.Mentrestant, els consumidors d'electrònica (20%) i els consumidors de jardineria domèstica (21%) van dir que havien tingut problemes per registrar-se o iniciar sessió en línia.
Per tant, una experiència de compra de qualitat i detallada conservarà el cor dels consumidors.
Lliurament ràpid, rendible atraurà més consumidors
El vuitanta-quatre per cent dels consumidors saudites van dir que normalment només compren a alguns minoristes en els quals confien durant el Ramadà, però una experiència de compra incòmode els canviaria d'opinió.
El quaranta-dos per cent dels consumidors van dir que provarien una nova marca, minorista o plataforma en línia si poguessin enviar més ràpidament.Un 33 per cent dels consumidors també estan encantats de fer un canvi si el producte ofereix una millor relació qualitat-preu.
3 raons per les quals els compradors saudites intenten nous minoristes, plataformes o marques als quals mai no havien comprat abans
Són més ràpids
Un element està disponible allà primer
Un producte allà és més barat
Font: Google/Kantar,KSA, Smart Shopper 2022, Tots els compradors de productes d'electrònica de consum, llar i jardí, moda i queviures,bellesa, n=1567, abril 2022-maig 2022.
Hora de publicació: 09-feb-2023
